淘宝和天猫要合并了!真正受益的会是谁?

2022-01-09 11:44:12 来源： 浏览：1次

    淘宝和天猫要合并了!真正受益的会是谁?
    
    首发于｜长桥港美股
    
    公众号ID｜LB-Global
    LONGBRIDGE
    
    
    谁也没想到，新年的钟声才刚刚敲响，阿里这一年的 “第一把火” 竟来得如此之快。
    
    
    1 月 6 日周四，元旦才正式走马上任阿里中国数字商业板块分管总裁的戴珊发出内部信，开始了 “天下大势，分久必合” 式的大胆变革：阿里电商最核心的两大业务——淘宝和天猫，将在后台实现全面融合，进入新的统一机制。
    
    
    也就是说，在 2011 年淘宝一分为三拆成淘宝、一淘网、淘宝商城（即后来的天猫）过后十年，淘宝和天猫又要 “合体” 了。
    
    
    
    淘宝 + 天猫，名字怎么变？你怎么看？
    
    阿里为何这样？
    根据阿里的官方说法，戴珊之所以调整大淘宝业务，目的是为了 “全面聚焦用户体验、客户价值，消除惯性思维、鼓励机制创新”，原因则是 “面对越来越激烈的竞争格局时，（能够）决策更高效、行动更统一、各个一层组织之间的定位和分工更明确”。
    简单拆解一下，戴珊甫一接管就祭出大招，其实就是要解决两个问题：京东、拼多多们围攻之下，阿里压力越来越大；淘宝、天猫日渐趋同，两个部门却是 “面和心不和”，组织效率遭到严重拖累。
    先看阿里的三季报，当季营收2006.9 亿元，同比增长 29%，不及市场预期的 2074 亿元，主要原因就是淘宝和天猫表现不济。
    长桥海豚投研曾在《属于阿里的的移动互联网时代已然结束？》一文中指出，三季度，阿里的定海神针——淘宝天猫佣金 + 广告的客户管理收入为 717 亿元，同比增长 3.4%，在市场预期只有 6%-8% 的情况下，实际结果更差。
    这背后有多种渠道崛起的竞争分流，有阿里再竞争之下降低变现程度、提高对商家补贴的因素，更有消费低迷、用户捂紧钱包不花钱的因素。
    另外，针对低迷的国内零售实物商品交易总额（GMV）增速，阿里也很坦诚地表示，是因为 “市场环境变差，电商平台越来越多了”。
    除了业绩压力，阿里在资本市场上所面临的股价压力也不容小觑。去年一整年下来，阿里股价接近腰斩，当前价格仅剩不到 130 港元。当然，受戴珊的大动作影响，阿里今天终于扬眉吐气，收涨逾 6%，开年 4 个交易日累涨逾 8%。
    图片来源：Longbridge 长桥 官网
    再看淘宝和天猫，十年前为了差异化运营拆了伙，两个部门彼此独立运作成为习惯之后，业务的本质却越来越相似，再加上共用一个 APP，利益却难免开始有所冲突。一来二去，两套团队的相互竞争造成了极大内耗，这种明里暗里较劲的不和，也成了业界公开的秘密。
    怎么办？戴珊这不就出手了嘛。
    对阿里有什么好处？
    厘清了原因，再来看意义，一切都变得很清晰。
    根据字母榜在《戴珊能搬走阿里的大象吗？》一文中的总结，在此时推进淘宝和天猫的融合，对阿里可以说是一举多得。首先是解决了阿里的痼疾。因历史定位的差异，淘宝和天猫之间心结难免，站在淘宝视角，淘宝是天猫的流量来源；站在天猫视角，天猫贡献的 GMV 已超过淘宝。打破需要深度协同的淘宝、天猫之间的部门墙，让两者合二为一，不仅会提高组织效率，还可能进一步解放大淘系的生产力。淘宝和天猫融合，对体量庞大、人员众多的大淘宝而言，也意味着组织精简。淘宝和天猫近年一直在相向而行，两个平台面对的商家、用户群重叠度不断提升。对内，两套班子并行会造成组织冗余，对需要多条线沟通的商家而言，同样会增加负担。淘宝和天猫用一套班子、一套规则对接商家和用户，同样是阿里近来在诸多场合强调用户体验的延续。长桥社区网友也认为，戴珊这次重整架构，不仅为公司节省了资源、避免浪费实力，也有助于进一步树立大淘宝的品牌形象，还能更好地回应监管的目光。
    观点来源：长桥社区 @江仔好
    微博上同样有 KOL 认为，这是外部巩固淘系电商、内部消除团队隔阂的重要一步。身为龙头的阿里会否失去对电商的掌控，就看此时了。
    
    真正受益的其实是……
    一直以来，淘宝以中小商家和多元化长尾供给为主，天猫以服务大品牌商家为主。
    如今，两个部门之间的界限被戴珊亲手打破，也就意味着中小商家将与品牌商家共用一套统一的平台机制。再加上阿里新设立的平台策略中心旗下有专门负责中小商家成长的团队，当天猫服务品牌商家的能力融合进来，这对于中小商家而言显然是个利好消息。
    来源：微博
    不过，真正对这次 “合体” 感到雀跃的，或许还要数淘系产品的忠实用户——淘宝天猫合二为一，预计将大大优化消费者的购物体验。
    正如《万万没想到，淘宝天猫「合体」了》一文中所言：过去，由于淘宝和天猫面对着不同的商家，平台机制也不同，导致两个平台相关的优惠权益各自独立。尤其遇到大促，两个平台活动也是分开进行的。然而，淘宝和天猫处于同一个 APP 内，消费者群体也是同一批，这一定程度上影响了一些消费者体验。优惠权益打通后，可以帮助消费者不用特意区分天猫淘宝的商铺及商品，计算优惠更方便简单；或许大促期间的满减也可全平台通用，降低了凑单难度。今后，消费者的淘宝天猫购物体验将更为 “顺滑”。
    
    
    
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